Firmenbuchnummer: 198666 g
Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz
Branche: Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer OÖ
Anwendbare gewerbliche und berufsrechtliche Vorschriften:
Gewerbeordnung
Abfallwirtschaftsgesetz
Schifffahrtsgesetz
Eisenbahngesetz
Kraftfahrliniengesetz
Elektrizitätswirtschafts- und Organisationsgesetz
Gaswirtschaftsgesetz
DVR-Nummer: 1067842
UID-Nummer: ATU50203104
Beachten Sie auch:
Zusätzliche Firmeninformationen lt. § 5 E-Commerce-Gesetz
Alle Informationen auf diesem Server sind urheberrechtlich geschützt und erfolgen ohne Gewähr. Die LINZ AG übernimmt keine Haftung für den Inhalt der präsentierten Seiten oder an uns übermittelte Daten.
Die Leser unserer Seiten sind berechtigt, die Informationen ausschließlich für den persönlichen Bedarf zu nutzen. Die Leser sind nicht berechtigt, Teile der Angebote zu verwerten, zu vervielfältigen, elektronisch zu verbreiten oder zu ändern.
Die LINZ AG übernimmt keine Haftung für die Zugangsmöglichkeiten zu unseren Seiten oder deren Zugriffsqualität, insbesondere die Zugriffszeit, sowie die Art der Darstellung. Wir weisen darauf hin, dass die Darstellungsmöglichkeiten systemabhängig sind. Dies beinhaltet auch, dass die Darstellung von WWW-Seiten nicht auf jedem System möglich ist.
Immer auf der sicheren Seite:
Sicherheitshinweis für E-Mails von der LINZ AG
Weibliche und männliche Schreibweise
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde in der Regel die männliche Schreibweise verwendet. Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass sowohl die männliche als auch die weibliche Schreibweise für die entsprechenden Beiträge gemeint ist.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG / INFORMATIONSVERPFLICHTUNG
Das Image der LINZ AG LINIEN und der Grottenbahn werden durch die Verwendung der Grottenbahn AR-WEB-APP durch den Nutzer nicht negativ beeinträchtigt.
Sollten Personen fotografiert oder gefilmt werden, liegt die Verantwortung der Einholung von urheberrechtlichen Genehmigungen, beim Nutzer.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Stammdaten) halten wir uns streng an die Vorgaben der geltenden Datenschutzbestimmungen insb. der EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) und des Datenschutzgesetzes („DSG“).
Nachfolgend finden Sie nähere Informationen über die von uns durchgeführten Datenverarbeitungstätigkeiten. Unsere Datenschutzerklärung können Sie jederzeit auf unserer Website unter der Registerkarte „Datenschutz“ abrufen und einsehen sowie drucken und speichern.
1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter
LINZ AG
für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
Tel.: +43 (0) 732 3400-4000, E-Mail: datenschutz@linzag.at
Wir haben für den LINZ AG Konzern bzw. dessen Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten benannt und der Österreichischen Datenschutzbehörde gemäß Art 38 DSGVO mitgeteilt; die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Rechtsanwalt FH-Prof. Dr. Peter Burgstaller, LLM
Landstraße 12 / Arkade, 4020 Linz,dsb@linzag.at
2. Betroffenenrechte
2.1. Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO): Sie haben das Recht eine Bestätigung von uns darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die Informationen nach Art 15 DSGVO.
Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen bzw ggf unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“; Art 17 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wenn einer der in Art 17 DSGVO angeführten Gründe vorliegt (zB Datenverarbeitung ist für die Zweckerreichung nicht mehr notwendig).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art 18 DSGVO angeführten Voraussetzungen vorliegt (zB bei einem Widerspruch gegen die Datenverarbeitung, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre berechtigten Gründe überwiegen).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Dieses Recht steht Ihnen aber nur dann zu, wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a oder Art 9 Abs 2 lit a DSGVO) oder auf einem Vertrag (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
2.2. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Dieses Recht steht Ihnen aber nur dann zu, wenn die Datenverarbeitung für die Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich ist oder in Ausübung uns übertragener öffentlicher Gewalt erfolgt (Art 6 Abs 1 lit e DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich ist (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Wir ersuchen Sie bei Ausübung Ihres Widerspruchsrechts, uns Ihre Gründe darzulegen, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Wir prüfen die Sachlage und stellen entweder die Datenverarbeitung ein oder passen sie an oder zeigen Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe auf und führen die Datenverarbeitung fort. Wir führen die Datenverarbeitung auch dann fort, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Der Datenverarbeitung für die Zwecke der Direktwerbung und Datenanalyse (Profiling im Zusammenhang mit Direktwerbung) können Sie jederzeit und unentgeltlich widersprechen. In diesem Fall stellen wir die Datenverarbeitung ein.
2.3. Widerrufsrecht
Haben Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung erteilt, können Sie die Einwilligung auch jederzeit widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt; dh der Widerruf gilt für die Zukunft.
2.4. Wie Sie Ihre Rechte gegenüber uns ausüben können
Um die zuvor angeführten Rechte auszuüben, müssen Sie uns persönlich, telefonisch oder schriftlich informieren: E-Mail: datenschutz@linzag.at
LINZ AG
für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
Tel.: +43 (0) 732 3400-4000 E-Mail: datenschutz@linzag.at
Bitte beachten Sie, dass wir nur dann Ihren Rechten aus Art 15 – 21 DSGVO nachkommen können (vor allem das Recht Auskunft zu begehren), wenn wir Ihre Identität zweifelsfrei feststellen können bzw. in Bezug auf Berichtigungen, wenn geeignete Nachweise vorgelegt werden, die eine Berichtigung rechtfertigen; dazu ist es u.a. auch erforderlich, geeignete Identitätsnachweise zu verlangen.
2.5. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Datenverarbeitung gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt oder wir Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzen, haben Sie außerdem das Recht eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu erheben. Dies gilt unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
Sie können Ihre Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einreichen.
Wenn Sie Ihre Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Österreich einbringen wollen, richten Sie diese bitte an:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1080 Wien
3. Gemeinsam Verantwortliche
Die LINZ AG-Unternehmensgruppe umfasst folgende Unternehmungen:
LINZ AG für Energie, Telekommunikation, Verkehr und Kommunale Dienste
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-4000
LINZ STROM GAS WÄRME GmbH für Energiedienstleistungen und Telekommunikation
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-9000
LINZ SERVICE GmbH für Infrastruktur und Kommunale Dienste
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-6000
MANAGEMENTSERVICE LINZ GmbH
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-4000
LINZ LINIEN GmbH für öffentlichen Personennahverkehr
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-7000
Linz-Energieservice GmbH-LES
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-4000
LINZ Gas Vertrieb GmbH & Co KG
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-8000
LINZ STROM Vertrieb GmbH & Co KG
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-5000
NSL GmbH
Wiener Straße 151, A-4021 Linz
E-Mail: datenschutz@linzag.at, Tel.: +43 (0) 732 3400-4000
Im Rahmen der LINZ AG-Unternehmensgruppe werden bei einzelnen Verarbeitungstätigkeiten Zwecke und Mittel zur Verarbeitung gemeinsam iSd Art 26 DSGVO festgelegt. Die Verpflichtungen aus der DSGVO werden dabei in transparenter Form in einer Vereinbarung festgelegt. Die Zuständigkeit der wahrzunehmenden Verpflichtungen werden bei den jeweiligen Datenverarbeitungen, die konzernübergreifend im Rahmen des Art 26 als „Gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlich“ abgewickelt werden, geregelt und festgelegt.
4. Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
4.1. Websitebesuch, Abwicklung Anfragen über Website-Formular, Cookies und Webanalyse
4.2. Konzernweite Kundenverwaltung, Lieferantenverwaltung, Rechnungswesen, Logistik, Buchführung
4.3. Konzernübergreifende Kunden- und Lieferantenbetreuung und Marketing für eigene Zwecke
4.4. Konzernweites Bewerbermanagement
4.5. Konzernweite Zugriffsverwaltung für EDV-Systeme
4.6. Datenverarbeitung in Zusammenhang mit Kommunikationsmittel
4.7. Konzernweite Abwicklung der Betroffenenrechte
4.8. Schadens- und Forderungsmanagement
4.1. Websitebesuch, Abwicklung Anfragen über Website-Formular, Cookies und Webanalyse
Zweck:
Webseiten/Apps nutzen personenbezogene Daten, die vom Browser an unseren Server übermittelt werden. Das ist technisch erforderlich, um Ihnen die Websiten/Apps anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit der Webseiten/Apps gewährleisten zu können.
Bearbeitung von Kontaktanfragen über das Website-Kontaktformular (Footer und ausführliches Formular). Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
Diese Website nutzt den Webanalysedienst etracker, ein Produkt der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland. Verbesserung des Leistungsangebots, Webauftritts und Direktwerbung.
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse); § 96 Abs 3 TKG 2003.
Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse); § 96 Abs 3 TKG 2003.
Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung des Betroffenen); Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse, insb. zur Verbesserung der eigenen Dienste zugunsten der Nutzer); § 96 Abs 3 TKG 2003.
Folgende Daten werden verarbeitet:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur GMT, Inhalt der Anforderung (konkrete Seite), Zugriffsstatus/http-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, anfordernde Website, Browser, Betriebssystem und Oberfläche, Geräteinformationen, App-Version, Sprache, Version der Browsersoftware.
Stammdaten, Inhaltsdaten der Anfrage, Kundennummer, wenn vorhanden/angegeben.
IP-Adresse (mit der Erweiterung „AnonymizeIP“, damit kann eine direkte Personenbeziehung ausgeschlossen werden; die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt).
Speicherdauer:
Bis zur Beantwortung der Anfrage. Falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen wird die Verarbeitung bis dahin eingeschränkt.
Maximal 24 Monate (Cookies und Webanalyse).
Empfänger/Empfängerkategorien:
Computer Emergency Response Teams (CERT) bzw. Computer Security Incident Response Teams (CSIRT)
Auftragsverarbeiter betreffend die jeweilige Auftragsverarbeitung
Webanalysedienst
Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen und sind notwendig, um bestimmte Funktionen auf der Webseite zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone) abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Es gibt transiente und persistente Cookies.
Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese Art von Cookies speichern eine sog. Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Ihr Endgerät kann dadurch wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
Persistente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert und werden erst nach einer vorgegebenen Zeitdauer automatisch gelöscht bzw. können Sie diese ebenso löschen, indem Sie die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers ändern.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei Ablehnung von Cookies durch entsprechende Browser-Einstellungen kann es unter Umständen dazu kommen, dass nicht alle Funktionen der Website genutzt werden können.
Die so erhobenen Informationen werden von etracker ausschließlich auf einem Server in Deutschland gespeichert. Die Auswertung können Sie durch Löschung vorhandener Cookies einstellen und die Speicherung von Cookies verhindern. Dazu ändern Sie bitte Ihre Browser-Einstellungen.
Sie können den Einsatz von Analyse-Cookies auch verhindern, indem Sie den folgenden Link klicken, um den Deaktivierungs-Cookie zu aktivieren: http://www.etracker.com/privacy?et=Fa37sg
Nähere Informationen unseres Webanalysedienstanbieters zum Datenschutz finden Sie unter: https://www.etracker.com/datenschutz/)
Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen jeglicher Geschäftsbeziehung mit Kunden und Lieferanten im Rahmen einer Gewerbeausübung samt systematischer Aufzeichnung aller die Einnahmen und Ausgaben betreffenden Geschäftsvorgänge.
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung des Betroffenen); Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung); Art 6 Abs 1 lit c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, insb § 132 BAO, §§ 190, 212 UGB); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen, insb Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen)
Folgende Daten werden verarbeitet:
Stammdaten, Inhaltsdaten der Anfrage, Kundennummer, wenn vorhanden/angegeben.
Speicherdauer:
Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der für den Verantwortlichen geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb BAO: 7 Jahre); darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.
Empfänger/Empfängerkategorien:
Kunden, Banken, Rechtsvertreter, Wirtschaftstreuhänder, Gerichte, Behörden, Vertrags- und Geschäftspartner, Versicherungsinstitute
Zahlungsdienstleister: Wir übermitteln aufgrund rechtlicher Vorgaben die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten, in verschlüsselter Form an Zahlungsdienstleister, wie z. B. Kreditkartenunternehmen, Paymentprovider.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten.
4.3. Konzernübergreifende Kunden- und Lieferantenbetreuung und Marketing für eigene Zwecke
Zweck:
Verwendung von eigenen oder zugekauften Kunden- und Interessentendaten für die Geschäftsanbahnung betreffend das eigene Lieferungs- oder Leistungsangebot sowie zur Durchführung von Werbemaßnahmen und Newsletter-Versand; Customer Relation Management (z. B. PLUS-24-Portal, LINZ AG-Vorteilswelt, Online-Ticket-Leistungen).
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung des Betroffenen); Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung); Art 6 Abs 1 lit c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen, insb. Ausübung, Abwehr und Geltendmachung von Rechtsansprüchen).
Speicherdauer:
Die Daten werden bis zum Ablauf des 3. Jahres nach dem letzten Kontakt zwischen Ihnen und uns aufbewahrt und anschließend gelöscht. Beim Newsletter-Versand werden die Daten spätestens bei Widerruf der Einwilligung gelöscht (insb. § 107 TKG).
Empfänger/Empfängerkategorien:
Auftragsverarbeiter (z. B. Newsletter-Versanddienstleister, Telefonanlagenbetreiber).
LIWEST Kabelmedien Gesellschaft mbH; LTK Telekom und Service GmbH (nur für Überprüfung der LINZ AG-Vorteilswelt-Teilnahmeberechtigung).
Nähere Informationen finden Sie zudem in den Nutzungs- oder Teilnahmebedingungen oder Richtlinien der jeweiligen Dienstleistungen.
4.4. Konzernweites Bewerbermanagement
Zweck:
Verwendung und Evidenzhaltung von personenbezogenen Daten, wenn diese Daten vom Betroffenen angegeben werden, zum Zweck der Auswahl von geeigneten Kandidaten als zukünftige Mitarbeiter, der Unterbreitung anderer passender Jobangebote und zur Kontaktaufnahme mit dem Bewerber.
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung des Betroffenen); Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich); Art 6 Abs 1 lit c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen, insb. Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen); Art 9 Abs 2 lit a (ausdrückliche Einwilligung); Art 9 Abs 2 lit b (erforderlich zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Arbeitsrecht und Sozialrecht); Art 9 Abs 2 lit f (Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen); Art 10 (gesetzliche Sorgfaltspflichten, iVm § 4 Abs 3 Z 2 DSG); Art 10 (berechtigtes Interesse, iVm § 4 Abs 3 Z 2 DSG).
Speicherdauer:Bewerbungsprozess
Bis zur Beendigung der Beziehung mit dem Betroffenen und darüber hinaus so lange als gesetzliche Aufbewahrungsfrist bestehen oder solange Rechtsansprüche aus dem Bewerbungsprozess gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht werden können. Bewerberdaten werden unverzüglich nach Besetzung der ausgeschriebenen Stelle gelöscht bzw. nach Ablauf von 9 Monaten (GlBG – 6 Monate Anfechtungsfrist und 3 Monate Manipulationsfrist), es sei denn eine Zustimmung zur Evidenzhaltung liegt vor. Initiativbewerbungen werden auftragsgemäß unbefristet in Evidenz gehalten; der Bewerber hat jederzeit das Recht zu widerrufen.
Empfänger/Empfängerkategorien:
Bewerbungen bei der LINZ AG werden an die LINZ AG-Tochtergesellschaften zum Zweck der Job-Vermittlung weitergegeben; In Einzelfällen erfolgt die Überprüfung der Qualifikation durch einen Auftragsverarbeiter (Personalberater) und Gleichbehandlungskommissionen.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung von Pflichten aus dem Arbeits- und Sozialrecht erforderlich. Ohne diese Daten können wir einen Vertrag mit Ihnen nicht abschließen bzw. durchführen.
4.5. Konzernweite Zugriffsverwaltung für EDV-Systeme
Zweck:
Verwaltung von Benutzernamen und Passwörter sowie Systemzugriffsprotokollierung, z. B. Ticketsystem.
Servicemanagementsystem zur transparenten Erfassung und Dokumentation der Kundenkommunikation, einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente (wie z. B. Korrespondenz) sowie Systemabbildungen in dieser Angelegenheit.
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, insb. Einhaltung von Zugriffskontrollen, z. B. Passwort-Richtlinie oder Zugriffsberechtigungen); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse, insb. Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen).
Art 6 Abs 1 lit b (Vertragserfüllung); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen, insb. Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen).
Speicherdauer:
Daten werden gelöscht, wenn die Systemrechte der betroffenen Person abgelaufen sind und alle Rechtsstreitigkeiten, in denen die Daten als Beweis benötigt werden, abgeschlossen sind. Jedenfalls werden die Daten aber gelöscht, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen.
Bis zur Beendigung der Beziehung mit dem Betroffenen und darüber hinaus solange Aufbewahrungsfristen bestehen oder Rechtsansprüche geltend gemacht werden können.
Empfänger / Empfängerkategorien:
Keine.
Kunden, Interessenten, Lieferanten/Hersteller.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Ohne diese Daten können wir unsere (Software-)Systeme nicht sicher betreiben. Wir können Sie daher ansonsten nicht in unserem Unternehmen beschäftigen.
4.6. Datenverarbeitung in Zusammenhang mit Kommunikationsmittel
Zweck:
Zur Kommunikation mit Lieferanten, Kunden sowie konzernintern werden Kommunikationsmittel wie z. B. Video-Konferenzsysteme, Messaging Dienste, Telefonanlage und andere mobile Geräte eingesetzt.
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung); Art 6 Abs 1 lit b (Erfüllung eines Vertrags, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich); Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse, insb. Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen); Art 9 Abs 2 lit b (erforderlich zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Arbeitsrecht und Sozialrecht); Art 9 Abs 2 lit f (Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen).
Speicherdauer:
Für die Dauer der Kommunikation sowie rechtliche Aufbewahrungspflichten.
Empfänger / Empfängerkategorien:
Dienstanbieter.
4.7. Konzernweite Abwicklung der Betroffenenrechte
Zweck:
Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Bearbeitung der Betroffenenrechte gemäß Art 15 bis Art 20 DSGVO.
Rechtsgrundlage:
Art 15 bis Art 20 DSGVO.
Speicherdauer:
7 Jahre (§ 132 BAO, § 212 UGB).
Empfänger/Empfängerkategorien:
Kunde, Teilnehmer des Energiemarktes (wie z. B. Energielieferanten, Marktgebietsmanager, Bilanzgruppenkoordinator, Regelzonenführer), sonstige vom Kunden benannte Dritte, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Versicherungen.
4.8. Schadens- und Forderungsmanagement
Zweck:
Abwicklung von Ansprüchen, welcher Art auch immer, von oder gegen Dritte und Kunden; notwendiger Datenaustausch mit den entsprechenden Versicherungsinstituten /-einrichtungen.
Rechtsgrundlage:
Art 6 Abs 1 lit f (berechtigte Interessen, insb. Abwehr, Ausübung und Geltendmachung von Rechtsansprüchen).
Speicherdauer:
Für die Zeit der Schadensabwicklung; dreijährige Verjährungsfrist (insb. § 1486 ABGB) ab Kenntnis vom Schaden und Schädiger.
5. Informationen über Datenübermittlungen in Drittländer oder an internationale Organisationen
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in den oben angeführten Datenverarbeitungen nicht in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss gemäß Artikel 45 DSGVO oder an internationale Organisationen.